Pour le commerce électronique, comme pour le commerce traditionnel, l'emballage occupe une place importante dans la vente d'un produit.

L'emballage doit avant tout pouvoir servir de protection afin d'éviter que le produit ne soit abîmé. Ce point a d'autant plus d'importance dans le cas de l'e-commerce puisqu'il faut veiller à ne pas détérioré durant le transport.
Un second aspect qui peut être pris en compte dans le choix d'un emballage, est son aspect esthétique. Pour certains produits, en effet, la présentation sera important et il faudra veiller à ce que l'emballage soit beau en plus d'être protecteur.
Enfin, dernier point qui a son importance pour la sélection d'un emballage est son aspect pratique. En effet, le processus d'emballage doit être simple et rapide tandis que l'acheteur doit pouvoir ouvrir facilement son colis.

En ce qui concerne l'aspect protecteur des emballages, celui-ci variera d'un produit à l'autre en fonction du type de protection nécessaire. Ainsi, des produits alimentaires impliqueront d'utiliser des emballages à température dirigée ou encore des emballages réfrigérés, des produits high-tech ou fragiles seront tenu en place dans leur carton par du polystyrène expansé, du papier à bulles ou des chips, tandis que les fleurs seront contenues dans de la gelée nutritive ou dans une bulle d'eau qui veille à garder les fleurs à température le temps de la livraison.

Pour ce qui est de l'aspect esthétique, le choix aura indubitablement un lien avec le produit vendu. Ainsi, une télévision pourra être présentée dans un simple carton alors que pour des chocolats, un joli ballotin ou un panier décoratif seront privilégiés.
Au travers l'esthétique, il faut également considérer la présence ou non de promotion marketing sur les emballages. Celle-ci dépend de l'optique de l'e-commercçant. Ainsi l'on peut remarquer que bon nombre de marchands du secteur high-tech privilégient la discrétion afin d'éviter les vols tandis que les fleuristes affichent fièrement leur logo afin que tous puissent apercevoir d'où provient le bouquet. Certains commerces généralistes tels qu'Amazon n'hésitent pas à apposer leur marque sur tous les emballages. Rappelons ici, qu'une publicité présente sur l'emballage représente un vecteur amenant de la clientèle.

Pour en revenir à l'aspect pratique de l'emballage, la variété de ces derniers s'est tellement diversifiée qu'elle a donné lieu à des dépôts de brevets. Les emballages cartonnés pour livres et CD dotés d'une fermeture adhésive et d'une languette d'ouverture arrachable en sont un bon exemple. Utilisés tout d'abord par Amazon, ils ont rapidement fait des émules et sont actuellement utilisés par Alapage et la Fnac.

Pour terminer, il faut également prendre en compte le coût de l'emballage. Le packaging représente, selon le Journal du Net, environ 1% du chiffre d'affaires des commerçants interrogés. Leur prix varie entre 0,2 cent et 1 euro et peut atteindre 1,50 euro lorsqu'il s'agit d'emballage réalisé sur mesure.

Voici une les principaux fournisseurs d'emballages utilisés par les grandes enseignes en ligne.
Il faut noter que désormais Kappa et Smurfit ont fusionné et que le nouveau groupe s'appelle Smurfit Kappa Group.

(Image issue de Journal du Net)fckfck

Je n'avais pas encore eu l'occasion de vous parler de la prime e-business disponible en Région Wallone. Afin de promouvoir le développement des activités des entreprises dans le domaine de l'e-business, la Région Wallone accorde en effet une prime s'élevant à 50% de l'investissement réalisé. Cette prime sera au minimum de 2.500 euros et au maximum de 15.000 euros.

1. exercer votre activité principale en Région wallonne;
2. ne pas relever d'un secteur exclu;
3. occuper moins de 250 personnes;
4. réaliser un chiffre d'affaires de 40 millions d'euros maximum ou présenter un total de bilan de 27 millions d'euros maximum
5. jouir de l'indépendance financière, c'est-à-dire ne pas être détenue à 25 % ou plus par une ou conjointement par plusieurs autres entreprises ne répondant pas aux conditions qui précèdent;
6. respecter la règle de minimis.

D'après le site de la Région Wallone, si le dossier remis est bien complet, celui-ci sera traité dans un délai de 100 jours.

Ce dossier doit contenir tout d'abord les informations concernant les coordonnées, l'actionnariat et la descripition de l'activité de la société. Vient ensuite une description du projet ainsi qu'une étude marketing et stratégique concernant la boutique en ligne. Une étude précise et détaillée permettra d'obtenir l'octroi de cette prime.

Veillez donc à faire appel à une entreprise qui peut vous proposer à la fois un e-commerce de qualité, avec tous les éléments indispensables, que j'ai déjà abordé, mais qui vous suit et vous aide à réaliser votre dossier de prime.
Je me permets de faire encore une fois de la publicité pour la société Bluevision qui va réaliser pour vous le dossier à remettre à la Région en plus de proposer des e-commerces de qualité.