Mercredi 11 avril 2007
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11:48
> D'après Bizrate.com, 75% des internautes abandonnent leur panier lorsqu'ils effectuent un achat online
> Selon Vividence, les 2 raisons principales des internautes de l'abandon de leur panier sont :
1. Un processus trop long (41%)
2. Une procédure trop complexe ou peu claire (27%)
> Forrester Research expose que 27% des transactions sur la Toile sont abandonnées au moment du paiement
> Selon Creativegood, 43% des processus de paiement sont abandonnés à cause d'une mauvaise usabilité des sites.
Par Grégory Bellemont
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Mercredi 11 avril 2007
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10:14
Les prévisions du groupe Forrester Research sont plutôt encourageantes pour l'e-commerce en Europe. Selon les estimations, le chiffre d'affaires européen s'élèverait à 263 milliards d'euros en 2011.
La croissance actuelle de l'e-commerce ne devrait donc pas ralentir puisque le nombre de cyberacheteurs devrait dépasser les 174 millions. Le panier moyen annuel de l'e-consommateur de 2011 se chiffrerait à 1500 euros.
La France restera l'un des pays les plus dynamiques dans le secteur de la vente en ligne puisque son chiffre d'affaires devrait plus que tripler entre 2006 et 2011 pour passer des 12 milliards actuels à 39 milliards d'euros.
En ce qui concerne les volumes de ventes, ce sont le Royaume-Uni et l'Allemagne qui domineront le marché avec un chiffre d'affaires respectivement de 76 et 62 milliards d'euros.
L'eTourisme également gardera le vent en poupe. D'ici à 2011, les dépenses devraient augmenter de 133% pour atteindre les 77 milliards d'euros.
Les ventes de textiles, elles aussi, devraient être en nettes progressions.
Toutefois, les secteurs qui enregistreront la plus grosse progression seront les ventes d'alcool ou encore de matériel sportif qui devraient augmenter respectivement de 283% et 245%. Cependant, ces ventes ne représenteront que 4% du total des achats réalisés sur la Toile.
Par Grégory Bellemont
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Vendredi 6 avril 2007
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14:06
Depuis 2003, le pôle e-Business de TNS Sofres réalise chaque année une étude concernant le baromètre de l'e-commerce auprès d'environ 10.000 acheteurs en ligne. Près de 300 sites marchands et 15 secteurs d'activité sont analysés. Ce baromètre observe les attitudes des consommateurs sur le Net, leurs habitudes, leurs achats et leur utilisation des outils de recherche. Selon les derniers résultats, rendus publics à l’occasion du bilan e-commerce, le nombre de cyber-acheteurs au 4ème trimestre 2006 a franchi un nouveau record avec 17,6 millions d’acheteurs en ligne, soit une croissance de 31% sur un an.
Cette croissance s'accompagne également d'une évolution générale du profil des cyber-clients. Ainsi la part de plus de 50 ans a progressé de 60% entre 2005 et 2006.
La part des acheteuses a également augmenté : 57,7% au 4ème trimestre 2006 contre 49% au 4ème trimestre 2005.
(Image issue du site du Journal du Net)
Par Grégory Bellemont
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Vendredi 6 avril 2007
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13:49
Selon une étude de BeCommerce et InSites Consulting concernant l'utilisation de l'e-commerce en Belgique, il ressort que pour l'année 2005, les belges ont achetés pour 1,2 milliards d'euros sur le Web.
Selon cette même enquête, 56% des internautes belges ont acheté des biens et services sur la toile en 2005, soit un accroissement de 4% par rapport à l'année précédente.
Selon les chiffres communiqués par Ogone, l'un des leaders du marché des services de paiement en Europe, dans La Libre Belgique, le nombre de transactions sur des sites belges a doublé entre 2005 et 2006 passant de 1,4 millions à 2,8 millions.
En ce qui concerne le chiffre d'affaires, celui-ci a augmenté de 70% pour passer de 168,9 à 273,5 millions d'euros.
D'après Peter De Caluwe, le directeur des ventes d'Ogone, "La différence entre la progression du nombre de transactions et celle du chiffre d'affaires est dûe à la diminution progressive du montant moyen par transaction, qui est passé en un an de 120 à 100 €, et qui est même descendu jusqu'à 80 € en décembre 2006, les fêtes de fin d'année étant, il est vrai, assez propices à l'achat de petits cadeaux peu onéreux"
Par Grégory Bellemont
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