Samedi 10 mai 2008

Belgique : Le e-commerce enragistre une croissance de 60%

Le commerce électronique est toujours en augmentation en Belgique, avec une croissance de 60% des transactions pour l'année 2007 par rapport à l'année précédente. Selon la Fedis (la Fédération belge de la Distribution), il s'agit de la plus grosse hausse jamais enregistrée.
Le chiffre d'affaires, quant à lui, a enregistré une hausse de 70%.
"La confiance du consommateur dans le commerce en ligne croît à vue d'oeil, et toujours plus de commerçants sautent dans ce train", est-il indiqué dans un communiqué de presse.
Face à cette augmentation, la Fedis et BeCommerce souhaitent que soit annulée la loi interdisant l'exigence de verser un acompte lors d'un achat en ligne.
"Quiconque vend en ligne peut demander un acompte sur le paiement, voire la totalité de la somme due, mais ne peut pas l'exiger. La Belgique demeure ainsi le seul pays en Europe, où aucun versement n'est exigible avant le délai de réflexion légal de sept jours ouvrables", insiste-t-on à la Fedis.
Cette loi peut poser des problèmes dans le cas d'achats assez coûteux explique la fédération car les vendeurs doivent donc fournir des produits tes que des téléviseurs ou des ordinateurs sans avoir aucune garantie de paiement.

"La croissance des ventes en ligne démontre que le consommateur ne fait plus preuve de méfiance vis-à-vis des paiements en ligne. L'extension de la gamme des méthodes de paiement a en outre permis d'atteindre les consommateurs qui ne disposent pas d'une carte de crédit", souligne également la Fedis.
La méthode de paiement la plus utilisée par les cyberconsommateurs reste la carte de crédit pour 65% des achats, mais les règlement par carte de débit augmentent sensiblement avec 12% des paiements par Bancontact/Mistercash. 19% des opérations sont, quant à elles, réalisées par les boutons de paiement des banques.
"Le nombre croissant des méthodes de débit est dû au fait que de plus en plus de magasins web les proposent, mais surtout aussi parce que toujours plus de consommateurs peuvent y avoir recours"

Le montant moyen de règlement entre les cartes de débit et de crédit est différent. En effet, le montant moyen de transaction par la méthode de la carte de crédit est de 130 euros par achat contre 45 euros pour les paiements avec une carte de débit.

Le marché du e-commerce belge compte aujourd'hui 2.600 boutiques et l'on en voit naître en moyenne 2 par jour.
par Grégory Bellemont publié dans : Statistiques communauté : Tout l'e-commerce
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