L'e-commerce, véritable opportunité pour les PME
A la recherche des dernières nouvelles disponibles, je suis tombé sur l'article d'un blog sur les PME qui présentait l'e-commerce. Dans cet article, Régis DABO explique que le commerce représente vraiment une opportunité pour les PME.Cet article reprend des éléments que je vous ai déjà exposés, toutefois, étant donné qu'ils proviennent d'une autre source, ces éléments vous motiveront peut-être davantage dans le lancement de votre propre commerce en ligne.
Voici les points principaux évoqués :
En France, près de 11% des PME sont présentent sur le marché de l'e-commerce et ce chiffre monte même jusqu'à 17% lorsqu'on ne considère que les entreprises de commerce pur.
Le choix pour une entreprise de se lancer sur ce nouveau marché représente donc une stratégie.
Lorsque cette stratégie est le fruit d'une réflexion, les avantages que l'entreprise en retirera seront nombreux.
Tout d'abord, l'e-commerce va permettre d'agrandir le public cible et également de davantage répandre la notoriété de l'entreprise. Vendre sur Internet, c'est avoir un potentiel de 20 millions de clients, écrit Régis Dabo. On peut donc toucher une clientèle plus large que celle des commerces traditionnels. Je rajouterai également que du point de vue de la notoriété, il s'agit d'une arme à double tranchant. Car un e-commerce qui ne serait pas ergonomique où qui présenterait des problèmes logisitiques sera rapidement connu des internautes comme un site à éviter. Il ne faut pas oublier que le "bouche-à-oreille" est très rapide sur la Toile grâce aux forums, blogs et autres sites.
Second point abordé sur le blog de NetPME est l'offre sans contrainte proposée par un e-commerce. En effet, le site ne présente pas d'horaires d'ouverture et est libre d'accès 24 heures sur 24. De plus, les problèmes géographiques sont également supprimés puisque le client ne devra pas faire de route pour se rendre à une boutique.
Enfin, le dernier point concerne la diversification des produits. La boutique en ligne peut effectivement être utilisée pour présenter de nouveaux produits aux consommateurs.
Régis Dabo présente également les différentes manières de vendre en ligne.
Tout d'abord, la propre plateforme e-commerce de l'entreprise, qui lui permet d'avoir une gestion complète de sa boutique. Comme le dit l'auteur, cette solution demande une certaine capacité financière. Cependant, c'est cette forme de vente que je vous conseille si vous décidez de vous lancer dans le commerce électronique. Cette dépense représente un investissement à long terme. Etant donné les chiffres croissants de ce marché, ce type d'investissement peut se révéler très porteur.
Deuxième solution proposée, la participation à des ventes via des sites de ventes privées. Cette solution n'est à envisager que dans des cas de ventes de stocks invendus.
Enfiin, troisième solution : créer une boutique sur un site de vente aux enchères du style eBay. Cette solution ne peut toutefois être envisagée que dans des cas de ventes peu nombreuses. Je ne partage pas l'avis de l'auteur qui prétend qu'il s'agit d'un bon moyen de se lancer. Le problème de telles boutiques est l'absence de logistique. Si vous vendez 5 produits par jour, aucun problèmes ne se posent. Imaginez cependant des ventes s'élevant à 200 produits par jour. Ce sera alors ingérable.
La réflexion est donc vraiment un élément important, comme le souligne l'auteur.
De plus, et c'est un point sur lequel j'ai déjà insisté dans d'autres articles, la visibilité du site est importante. Le consommateur doit pouvoir arriver sur votre site depuis les moteurs de recherche sur lesquels vous devez pouvoir arriver dans les premières positions ! Les programmes d'affiliation et les mailings sont également des éléments marketing qui jouent un grand rôle de la visibilité d'une e-commerce.
(Source : Le Blog de NetPME)
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